Politique de confidentialité
Qui sommes nous?
Torque & Repair Service de réparation – avec adresse: www.torquerepairservices.be et numéro d’entreprise: BE 0894.981.980 – trouvera que la protection de la vie privée est extrêmement importante et souhaite informer autant que possible ses visiteurs et clients, les respecter et leur donner le contrôle sur ce qui se passe avec leurs données.
Nous souhaitons gérer et utiliser nos données clients de manière sécurisée, respectueuse et avec une diligence raisonnable afin de mieux les servir et de leur offrir la meilleure expérience possible. Couple & amp; Les services de réparation partent donc du principe que chacun doit avoir le contrôle sur ses données personnelles.
Vous trouverez ci-dessous des informations sur les données que nous collectons, pourquoi, pendant combien de temps et comment vous pouvez les contrôler. Nous vous invitons à prendre le temps de lire attentivement notre politique de confidentialité, ainsi que toutes les autres conditions générales pouvant s’appliquer à nos produits et services.
Application
Cette politique de confidentialité s’applique à tous nos clients (actuels, passés et futurs) et à tous les visiteurs du ou des sites Web de Torque & amp;. Services de réparation. Le règlement général européen sur la protection des données 2016/679 du 27 avril 2016, la loi du 8 décembre 1992 («loi sur la vie privée»), la loi du 13 juin 2005 («loi sur les communications électroniques») et les décrets d’application associés, comme ainsi que toute modification future de ceux-ci, réglementent la protection de vos données personnelles.
Protège la confidentialité
Torque & Repair Services s’efforce de remplir ses obligations et de respecter les droits de ses visiteurs et clients chaque fois que nous traitons vos données personnelles.
Permission
Grâce aux informations et services de Torque & Repair Services, vous acceptez notre politique de confidentialité et les termes et conditions que nous avons inclus ici. Votre consentement est personnellement demandé à chaque fois que vous vous inscrivez en tant que membre, ainsi que lorsque vous utilisez nos différents formulaires numériques.
Surveiller le comportement des visiteurs
Torque & Repair Services utilisent diverses techniques pour savoir qui visite notre site Web, comment ce visiteur se comporte sur le site Web et quelles pages sont visitées. Il s’agit d’une façon courante de travailler pour les sites Web car elle fournit des informations qui contribuent à la qualité de l’expérience utilisateur.
Les informations que nous enregistrons – via des cookies – comprennent l’adresse IP, le type de navigateur, le type d’appareil et les pages visitées sur notre site Web. Nous conservons ces informations de manière anonyme et elles ne sont pas liées à d’autres informations personnelles, de sorte qu’elles ne relèvent pas du traitement des données personnelles.
Utilisation des cookies
Notre site Web place des cookies auprès des visiteurs dont le navigateur Internet et / ou l’appareil le permettent. Nous faisons cela pour collecter des informations sur les pages que les utilisateurs visitent sur notre site Web, pour garder une trace de la fréquence à laquelle les visiteurs reviennent et pour voir quelles pages fonctionnent bien.
Les cookies sont de petits fichiers texte qui peuvent être lus par un serveur Web dans le domaine qui a placé le cookie sur votre disque dur. torquerepairservices.be peut utiliser des cookies pour stocker vos préférences et paramètres et optimiser votre expérience Web.
Cookie tiers
Il est possible que des tiers, tels que Google, font de la publicité sur notre site Web ou que nous utilisons un autre service. Dans certains cas, ces tiers placent des cookies qui ne peuvent pas être influencés par nous.
Souhaitez-vous supprimer vos cookies enregistrés?
Cela diffère du navigateur Internet et / ou de l’appareil que vous utilisez, consultez l’index d’aide de votre navigateur Internet ou le manuel d’utilisation de votre appareil si vous souhaitez supprimer et / ou désactiver les cookies.
Sûreté et sécurité
Nous nous engageons à garantir la sécurité de vos informations. Pour empêcher l’accès ou la divulgation non autorisés, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour protéger et sécuriser les informations que nous recueillons en ligne. En outre, nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre un traitement illicite.
Par exemple, nous avons pris les mesures suivantes:
- toutes les personnes agissant au nom de Torque & Repair Services peuvent prendre connaissance de vos données, sont tenus à leur confidentialité
- nous avons un nom d’utilisateur et une politique de mot de passe stricte sur tous nos systèmes
Liens vers d'autres sites
Notre site Web peut contenir des liens vers d’autres sites Web intéressants. Dès que vous utiliserez ces liens, vous quitterez notre site Web et vous devez être conscient que nous n’avons aucun contrôle sur et / ou sur ces sites Web externes.
Par conséquent, nous ne pouvons être tenus responsables de la protection et de la confidentialité de toutes les informations que vous fournissez sur ces sites Web externes, alors soyez toujours prudent et lisez toujours la déclaration de confidentialité qui s’applique à chaque site Web avant d’utiliser et / ou de saisir des informations personnelles.
Gestion de vos informations personnelles
Nous faisons tout notre possible pour garantir votre vie privée et donc traiter les données personnelles avec soin. Torque & Repair Services se conforment dans tous les cas aux lois et réglementations applicables, y compris le RGPD (Règlement général sur la protection des données) – également appelé AVG (Règlement général sur la protection des données). Vous pouvez choisir de limiter la collecte ou l’utilisation de vos informations personnelles des manières suivantes:
- lorsque vous êtes invité à remplir un formulaire sur le site Web, recherchez la case sur laquelle vous pouvez cliquer pour indiquer que vous ne souhaitez pas que les informations fournies soient utilisées par nous pour le traitement interne ultérieur de vos données personnelles
- si vous avez préalablement accepté l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez changer d’avis à tout moment en vous désinscrivant à l’aide des liens de désinscription fournis ou en nous contactant par écrit ou par téléphone.
Vous pouvez demander gratuitement les détails des informations personnelles que nous détenons à votre sujet à notre siège social: Esstraat 9, 9120 Melsele (Beveren-Waas) – BE. Si vous pensez que les informations dont nous disposons à votre sujet sont incorrectes ou incomplètes et / ou que vous souhaitez les transférer et / ou les supprimer, veuillez nous en informer par écrit à l’adresse ci-dessus. Les informations incorrectes seront corrigées immédiatement et sans compensation. En outre, vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données pour des raisons sérieuses et justifiées. Nous pouvons vous demander de vous identifier avant de pouvoir répondre aux demandes susmentionnées et d’essayer de les compléter dans les 10 jours ouvrables.
Traitement des données personnelles de nos clients
Les données personnelles de nos clients sont fournies par Torque & Repair Services traités aux fins suivantes:
- pour traiter, activer et vous informer de la demande de vos coordonnées
- informer sur les (nouveaux) services et / ou produits
- pour la mise en place, le maintien et le soutien de missions et / ou de services
- exécuter ou émettre une commande
- pour suivre les performances
- pour suivre les études, les tests et les statistiques, par exemple pour l’analyse des tendances
- fins administratives
- pour se conformer aux obligations légales
Pour le (s) objectif (s) ci-dessus, Torque & Repair Services demandent les données personnelles suivantes:
- prénom
- nom de famille
- numéro de téléphone
- adresse e-mail
- date d’anniversaire
- adresse
- site Web et canaux de médias sociaux associés (le cas échéant)
Vos données personnelles seront traitées par Torque & Repair Services stockés pour le (s) traitement (s) ci-dessus pendant la durée du contrat et par la suite uniquement dans l’administration financière pendant 10 ans maximum.
Traitement des données personnelles des abonnés à la newsletter
Les données personnelles des abonnés à la newsletter sont fournies par Torque & Repair Services aux fins suivantes:
- informer la personne au moyen de actualités sur nos services, produits et promotions
- communication à propos de nous Torque & Repair Services, événements et services
La base de ces données personnelles est:
- le formulaire d’inscription à notre newsletter
- votre autorisation écrite par e-mail
Pour le (s) objectif (s) ci-dessus, Torque & Repair Services vous demandent les données personnelles suivantes:
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- nom
- adresse e-mail
- date de naissance
- Site Web et canaux de médias sociaux associés (le cas échéant)
Vos données personnelles seront fournies par Torque & Repair Services stockés pour le (s) traitement (s) ci-dessus pendant la période pendant laquelle on est inscrit à notre newsletter. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via la page suivante: Se désabonner de la newsletter
Mineurs
Nous ne traitons les données personnelles des mineurs (personnes de moins de 18 ans) qu’avec l’autorisation écrite du parent, du tuteur ou du représentant légal.
Changements
Torque & Repair Services se réservent le droit de modifier cette politique de confidentialité. Les modifications seront toujours publiées sur ce site Web avant leur entrée en vigueur. Il est recommandé de consulter cette politique régulièrement afin d’être au courant de ces changements.